¿Cómo saber quienes son los que conforman dichos segmentos?, ¿Cuáles son las características mas importantes de su estudio de mercado?, ¿En base a que factores deciden sus compras?, ¿Qué precios están dispuestas a pagar?
¿Qué medios publicitarios son los que más impactan?, ¿Quiénes influyen en su decisión?…
¿Qué vas a encontrar en este Artículo?
Importancia del Estudio de Mercado
- Proporciona información clave del mercado.
- Permite conocer los movimientos de la competencia.
- Conocer la participación de mercado y el posicionamiento.
- Conocer la percepción de valor de los clientes.
- Podemos detectar la existencia de oportunidades.
- Sabremos si tenemos clientes satisfechos y fieles.
- Nos permite dimensionar el mercado.
- Certifica si una idea de negocio puede tener éxito.
- Descubrir nuevas tendencias.
- Permite dirigir las estrategias y maximizar la utilización de recursos.
Bloques de Generación de Ventajas Competitivas
- Calidad superior.
- Superior capacidad de satisfacción al cliente.
- Innovación superior.
- Eficiencia superior (operacional).
Ventaja competitiva
- Diferenciación.
- Bajo costo.
Generación de Valor
1.- Escoger el valor
- Segmentación.
- Selección de Mercados.
- Posicionamiento.
- Diferenciación.
2.- Proveer el Valor
- Desarrollo de productos.
- Desarrollo de servicios.
- Valoración.
- Abastecimiento, fabricación, logística, distribución.
3.- Comunicarlo
- Fuerza de ventas.
- Publicidad.
- Promoción.
- Marcas, relaciones públicas, personal.
Formulación de Objetivos del Estudio de Mercado
- Posicionamiento.
- Participación de mercado.
- Segmentos a penetrar.
- Cuotas comerciales por segmentos y regiones.
- Líneas de negocio a comercializar.
- Objetivos comunicacionales.
- Objetivos de Imagen de Marca.
Estrategias Intensivas
Productos / Segmentos de mercado
- Penetración de mercado.
- Desarrollo del mercado.
- Desarrollo de productos.
- Proliferación de productos.
Estrategias Competitivas
Si valoramos la competencia y las actuaciones que deberemos realizar cuatro son los tipos de estrategia.
- Líder.
- Retador.
- Seguidor.
- Especialista
Estrategias Operativas
Es el conjunto de variables controlables de mercadotecnia que prepara la empresa, para producir la respuesta que desa en su mercado meta
Precio
- Precio de lista.
- Descuentos.
- Facilidades.
- Plazos para pagos.
- Términos de crédito
Producto
- Calidad.
- Características.
- Opciones.
- Estilo.
- Nombre de marca.
- Embalaje.
- Tamaños.
- Servicios.
- Garantías.
- Ganancias.
Plaza
- Canales.
- Cobertura.
- Ubicación.
- Inventario.
- Transporte.
Promoción
- Anuncios.
- Venta personal.
- Promoción de ventas.
- Publicidad.
Implementación y Control
- Programa de actividades para cada variable del proceso de marketing.
- Definición de responsabilidades de cada uno de los miembros del equipo.
- Coordinación de las operaciones.
- Cronogramas con fechas.
- Planes alternativos.
- Presupuesto.
- Indicadores de control.
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Somos una Organización sin fines de lucro, buscamos promover el desarrollo empresarial, internacionalización de las pequeñas empresas, ofrecemos información relevante del área de comercio exterior, en diferentes especialidades, contamos con un directorio de comercio exterior...
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