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¿Qué es un Marketplaces?

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La globalización es uno de los temas más sonados dentro del comercio internacional en los últimos años, en la actualidad las empresas exportadoras e importadoras cuentan con diferentes métodos que son útiles a la hora de promocionarse, estos diferentes tipos de procedimientos aumentan las posibilidades de realizar una venta, ino de estos elementos son los marketplaces o supermercados digitales.

El internet ofrece un fácil acceso a estas macro-tiendas online que permiten a los compradores hacer pedidos a los exportadores de una forma más cómoda, los marketplaces son el claro ejemplo de lo que la tecnología y la globalización han logrado dentro del comercio internacional.

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¿Qué son los marketplaces?

Cuando hablamos de los marketplaces nos referimos a un sitio web que permite a los vendedores ofrecer sus productos para la venta, también permite que los vendedores y compradores se relaciones entre ellos antes de realizar la compraventa de los productos, estas plataformas digitales permiten que ambas partes de la compraventa mantengan una relación hasta el fin de la compra.

Los marketplaces permiten que  empresas tanto pequeñas, como medianas y grandes permanezcan dentro del mercado, estos sitios online le dan a las empresas una nueva forma de promocionarse a ellos y a sus productos, como también ayudan al aumento de sus ventas y a una mayor visibilidad.

Mayores ventajas de los marketplaces

Los marketplaces presentan muchas ventajas para las empresas, desde las pequeñas hasta las medianas y grandes, las mayores ventajas que podemos conseguir dentro los marketplaces son:

Comparación

Los marketplaces permiten que el comprador haga una comparación entre los precios y productos de cada empresa, permite que el usuario haga comparación entre productos de características similares, esto no solo trae ventajas al comprador sino que también tiene la ventaja de crear competitividad dentro del mercado.

Garantiza pagos y entregas

Estos sitios online permiten garantizar el pago de los productos al vendedor, como también permite a los usuarios o compradores recibir sus compras sin mayores inconvenientes, esto debido a un sistema anti-fraude que tienen integradas la mayor parte de estas plataformas online, esto permite que tanto los vendedores como los compradores sientan confianza durante el proceso de compraventa internacional.

Aumento de visibilidad y promocion

Los marketplaces permiten que las empresas promociones y vendan sus productos dentro de la plataforma, a su vez, la publicación de la venta online permite que más personas ingresen a los servicios, esto debido a que es muy fácil ingresar a estas plataformas online.

Facilidad de acceso

Esta ventaja se relaciona con lo último mencionado, con el ingreso de la tecnología a las negociaciones internacionales, herramientas como los marketplaces son usadas tanto por su comodidad con por la facilidad que existe de acceder a ellas.

Tienda 24 horas

Estos supermercados digitales poseen la ventaja de trabajar las 24 horas, por lo que es sencillo para los consumidores realizar la compra en cualquier momento del día.

Acceso al mercado internacional

Estas plataformas digitales les permite a las compañías hacer ventas en el mercado internacional sin necesidad de poseer oficinas fuera del país.

Desventajas de los marketplaces

Así como los marketplaces o supermercados digitales tienen ventajas también tienen algunas desventajas que son importantes a tener en cuenta, estas desventajas son:

Desconocimiento de la tienda

Puede que la empresa posee una tienda digital dentro de la plataforma digital, pero no solo debe contar con eso, sino que también debe tener publicidad tradicional fuera del internet, esto  debido a que las empresas pueden tener tienda digital pero si las personas desconocen de ella no podrá realizar ninguna venta.

Miedo de compra

Así como existen personas abiertas a las nuevas posibilidades que ofrece la tecnología, existen otras que tienen miedo al utilizar el internet, esto quiere decir que existen personas que se muestran renuentes de proporcionar la información de su tarjeta de crédito a una plataforma online.

Clientes exigentes

Así como es una ventaja para los clientes que los marketplaces sean 24 horas esto representa muchas veces una desventaja para el vendedor, debido a que si se tiene un cliente exigente existe la posibilidad de recibir llamadas en cualquier momento, llamadas a las cuales el vendedor responderá con la intención de finalizar la venta de los productos.

Constantes cambios

En la actualidad el continuo avance de la tecnología da como resultado que existan cambios y desarrollos constantes dentro de la plataforma, estos cambios muchas veces pueden causarle problemas al vendedor.

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